"Great minds discuss ideas; Average minds discuss events; Small minds discuss people." by Eleanor Roosevel

marți, 14 aprilie 2009

TAROM romanesc,

Vreau sa merg in week end la Satu Mare cu avionul si imi cumpar biletul dus-intors acum doua luni. Din anumite motive care tin de mine si de traficul din Bucuresti pierd avionul la dus. In aeroport mi se zice ca pot sa folosesc biletul timp de un an sau pot sa-mi recuperez banii. Sunt multumit de aceasta optiune si merg la Satu Mare cu trenul.

La intoarcere incepe aventura, Nasul ma aduce cu masina la Aeroport care este la vreo 20 min de oras. Ajung cu o ora si jumatate inainte de decolarea avionului, sunt primul la punctul de control. Rog sa mi se proceseze biletul la care domnul Radu Vig (i-am retinut si numele) imi zice ca biletul a fost anulat din motiv ca nu l-am folosit pe cel la de “Bucuresti – Satu Mare”. Ne contram vreo 20 de min, timp in care se formeaza o coada, printre cei care asteptau fiind si Domnul Vasile Blaga (Ministrul). Normal ca in acel moment am fost lasati la o parte fiindca trebuia sa se ocupe de restul persoanelor.
Sunt procesati toti si revenim la discutiile aprinse, biletul a fost anulat si daca vrem sa zburam la Bucuresti trebuie sa ne cumparam altul. Solicit sa mi se arate regulamentul si constat cu stupoare ca nu exista asa ceva in aeroport. Rog sa vorbim la Bucuresti, un Domn pe nume Berbec Vasile ma lamureste ca nu am nici o sansa de a calatori fara sa-mi iau alt bilet.

Ok daca asta este solutia, vreau sa platesc cu cardul si spre surprinderea mea in aeroportul din Satu Mare nu se putea plati cu cardul si nici nu exista vreun bancomat – aviz bancherilor, poate doriti sa puneti un bancomat acolo.
Il sun pe Nasu’ sa vina sa-mi aduca repede niste bani, noroc ca a fost pe faza si a ajuns in cele 25 de min cat au mai ramas pana sa plece avionul.

In concluzie va urez succes la calatoriile cu Taromul, sa nu cumva sa indrazniti sa pierdeti avionul ca vi se anuleaza si biletul de intoarcere si neaparat sa aveti bani lichizi la dumneavastra, multi bani lichizi; ca poate trebuie sa va luati alt bilet.

Sa traim bine…

1 comentarii:

C spunea...

Politica asta este pentru toate companiile fie ca este tarom, malev, lufthansa sau klm. Daca tu ai cumparat un bilet dus intors pe ruta a-b-a, si nu ai putut sa folosesti primul segment din vari motive, automat returul iti este anulat de sistem, iar daca iti permite clasa biletului cu penalizare sau fara sa il folosesti cu alta ocazie trebuie sa fie tot pe ruta a-b-a, nu ai cum sa folosesti altfel, pe alta destinatie sau b-a-b, macar la treaba asta taromul nu are o vina...la restul no coment.